ALTERNANCE - Chargé de clientèle Back-Office (H/F)

Limonest
Alternance
Familles professionnelles:
Traitement des Opérations
Référence:
ARVAL19_ALT_12
Vos missions:
ALTERNANCE - Chargé de clientèle Back-Office (H/F)ARVAL BNP PARIBAS est le leader en France de la location de véhicule d’entreprise. Filiale de BNP Paribas, présente dans 29 pays, ARVAL propose à ses clients des solutions visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Nous recherchons à Limonest (69), un(e) Chargé(e) de clientèle Back-Office.Concrètement votre quotidien ?
  1. Participer à l’activité des commandes de véhicules auprès des fournisseurs
  2. Contrôle de cohérence des dossiers
  3. Suivre l’avancement des commandes en lien avec les fournisseurs et organiser les livraisons de véhicules avec les clients
  4. Facturer les contrats 
  5. Implémenter en informatique les modifications de contrats
L’environnement de travail c’est important !- Vous rejoindrez une équipe dynamique, conviviale et à taille humaine !- Vous formerez un duo de choc avec le chargé de clientèle senior avec lequel vous travaillerez au quotidien- Vous interviendrez sur une évolution de nos processus métiers avec le lancement d’un nouvel outil informatique.Parce que nous avons besoin de vos compétences ! Vous préparez une formation de niveau Bac+2/3 avec une spécialisation en gestion de la relation client.Compétences techniques :
- Aisance téléphonique
- Aisance outils informatiques
Compétences comportementales :
- Rigueur
- Etre orienté client
- Capacité à collaborer
A propos d'Arval BNP Paribas:

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Elément Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

TRAITEMENT DES CANDIDATURES

CANDIDATURE

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PRÉSÉLECTION

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ENTRETIEN

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RÉPONSE

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